Condizioni generali di vendita

I prodotti possono essere ordinati tramite il modulo d’ordine online sul nostro sito web oppure via e-mail.

Termine per gli ordini:
Gli ordini ricevuti entro lunedì alle ore 12:00 possono essere presi in considerazione per la spedizione nella stessa settimana.

Spese di spedizione

Germania e Austria:

  • fino a 2 kg – 8,50 €
  • fino a 5 kg – 11,30 €
  • fino a 10 kg – 13,10 €
  • fino a 15 kg – 14,40 €
  • fino a 20 kg – 16,40 €
  • fino a 30 kg – 17,80 €
  • fino a 50 kg – 39,95 €

Altri pesi su richiesta.

Resto dell’UE:
Le spese di spedizione vengono comunicate individualmente su richiesta.

Nota:
Le spese di spedizione dipendono dal peso effettivo del pacco, imballaggio compreso. I prezzi indicati al checkout sono orientativi e possono subire lievi adeguamenti dopo la pesatura finale.

Pagamento

Dopo la ricezione dell’ordine, la merce viene imballata, pesata ed etichettata.

  • La fattura viene inviata via e-mail
  • Pagamento tramite PayPal, carta di credito o bonifico bancario
  • Con PayPal o carta di credito, l’importo viene inizialmente soltanto riservato
  • Viene addebitato esclusivamente l’importo finale effettivamente dovuto

Dopo la ricezione del pagamento, il pacco viene preparato e spedito il mercoledì successivo.

Venditore

Der Psairer des Trompedeller Stephan
Gewerbezone Schweinsteg 15
39015 St. Leonhard in Passeier (BZ) – Italia
Partita IVA: IT02817810217
Codice fiscale: TRMSPH84D16F132G
Registro delle imprese: BZ – 208255
E-mail: info@derpsairer.it
PEC: trompedeller.stephan@pec.it
Tel.: +39 347 1868005
Sito web: www.derpsairer.it

Premessa

Il venditore gestisce il sito web www.derpsairer.it, destinato alla vendita a distanza di beni ai consumatori (B2C).

Per richieste B2B, si prega di contattare direttamente info@derpsairer.it.

Le presenti condizioni generali regolano tutti i contratti di compravendita tra venditore e acquirente. L’acquirente è esclusivamente un consumatore ai sensi del Codice del consumo.

1. Oggetto del contratto

Vendita di beni mediante mezzi di comunicazione a distanza. Le presentazioni dei prodotti non sono vincolanti. Fanno fede le informazioni riportate sulla pagina del prodotto. Sono possibili variazioni nei prodotti naturali.

2. Ordine e accettazione

L’ordine viene effettuato tramite il sistema di ordinazione online. Con l’ordine, l’acquirente accetta le presenti condizioni generali. Non vengono riconosciute condizioni difformi.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate al checkout e possono essere adeguate in base al peso effettivo.

4. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude soltanto con la conferma dell’ordine via e-mail. La vendita è riservata esclusivamente a persone maggiorenni.

5. Modalità di pagamento

  • Carta di credito
  • PayPal
  • Bonifico bancario

L’importo definitivo viene calcolato soltanto dopo la pesatura della merce. La proprietà resta riservata fino al pagamento integrale.

6. Spedizione e tempi di consegna

La spedizione avviene all’interno dell’UE. Gli ordini ricevuti entro lunedì alle ore 12:00 vengono spediti nella stessa settimana. Il tempo di consegna è generalmente di 1–2 giorni lavorativi dalla spedizione.

7. Clausole specifiche per gli alimenti

I nostri prodotti sono naturali e artigianali. Variazioni di peso, forma, colore, contenuto di grassi e gusto sono normali e non costituiscono un difetto.

I prodotti stagionati possono perdere peso o cambiare aspetto durante la conservazione e il trasporto. Si tratta di caratteristiche tipiche del prodotto.

8. Responsabilità

Non si assume responsabilità in caso di forza maggiore, disservizi nel trasporto o fattori esterni. La responsabilità sussiste soltanto in caso di dolo o colpa grave.

9. Garanzia

Si applicano le disposizioni di legge. Non si assume responsabilità in caso di conservazione impropria, in particolare degli alimenti.

10. Diritto di recesso

Diritto di recesso di 14 giorni, ad eccezione di:

  • alimenti deperibili
  • prodotti aperti
  • articoli igienici sigillati
  • beni personalizzati

Comunicare il recesso a:
info@derpsairer.it
+39 347 1868005

Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi del GDPR. I dettagli sono disponibili nell’informativa sulla privacy.

12. Risoluzione delle controversie

Risoluzione online delle controversie dell’UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Foro competente

Si applica il foro competente previsto dalla legge secondo il diritto dell’UE in materia di consumatori.

14. Legge applicabile

Si applica il diritto italiano, nel rispetto delle disposizioni inderogabili dell’UE a tutela dei consumatori.